دهم
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٤ أكتوبر ٢٠٢٦
توضّح هذه السياسة ما يجمعه موقع دهم من معلومات شخصية، ولماذا، وأين تُحفظ، ومتى تُحذف، وكيف يمكنك ممارسة حقوقك. وهي تصف ما يفعله الموقع فعلًا.
١. ما الذي نجمعه
نجمع المعلومات الشخصية في مكان واحد فقط: نموذج «ابدأ مع دهم». عند إرساله نحفظ:
- إجاباتك عن أسئلة الاختيار من متعدد في النموذج.
- اسمك (مطلوب)، ورقم هاتفك أو واتساب (مطلوب)، وبريدك الإلكتروني (اختياري)، واسم شركتك أو مشروعك (اختياري).
- لغة الموقع التي استخدمتها، وتاريخ الإرسال ووقته.
- سجلّ موافقتك: وقت موافقتك ونسخة سياسة الخصوصية التي وافقت عليها.
٢. ما الذي لا نجمعه
لا نحفظ عنوان IP الخاص بك ولا معلومات جهازك مع طلبك. لا يستخدم الموقع أدوات تحليلات أو بكسلات إعلانية أو ملفات تعريف ارتباط تسويقية أو تتبّعية، ولا يحتوي على أي ميزة ذكاء اصطناعي تعالج معلوماتك، ولا يقبل أي مدفوعات.
يستخدم مزوّد الاستضافة (Netlify) عنوان IP ومعلومات المتصفح تقنيًا لإيصال الصفحات وحمايتها، ويستخدم الموقع عنوان IP مؤقتًا في الذاكرة فقط للحدّ من الإرسال الآلي المتكرر؛ ولا نربط ذلك بهويتك.
٣. ما يُحفظ في متصفحك
- تفضيل اللغة (ملف تعريف ارتباط وتخزين محلي باسم dahm-locale) لعرض الموقع بلغتك.
- إجابات أسئلة الاختيار من متعدد في النموذج تُحفظ مؤقتًا في متصفحك حتى لا تضيع إن أعدت تحميل الصفحة، وتُحذف بعد الإرسال. لا يُحفظ اسمك أو هاتفك أو بريدك في متصفحك.
- ملفات تعريف ارتباط لوحة الإدارة تخصّ فريق دهم فقط ولا تُنشأ للزوّار.
٤. لماذا نستخدم معلوماتك وعلى أي أساس
نستخدم معلوماتك فقط للتواصل معك بخصوص طلبك، والتحضير لجلسة استراتيجية معك وإجرائها. لا نبيعها، ولا نستخدمها للتسويق دون موافقة منفصلة.
أساس المعالجة هو موافقتك الصريحة التي تمنحها بتحديد مربع الموافقة قبل الإرسال. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
٥. من يتلقى معلوماتك
- شركة Netlify, Inc. تستضيف الموقع وتحفظ الطلبات في مساحة تخزين خاصة (Netlify Blobs). تقع خوادمها خارج سلطنة عُمان، ولذلك تتضمن موافقتك نقل بياناتك وحفظها خارج عُمان.
- مقاطع الفيديو المضمّنة: إن عرضت صفحة مقطعًا من YouTube (بوضع الخصوصية المعزّز) أو Vimeo، يتلقى ذلك المزوّد عنوان IP الخاص بك عند تشغيل المقطع، وفق سياسته.
- عند الضغط على روابط واتساب أو إنستغرام أو غيرها تنتقل إلى تلك الخدمات وتخضع لسياساتها.
٦. كيف نحمي معلوماتك
تُنقل البيانات عبر HTTPS. الطلبات محفوظة في مساحة تخزين خاصة غير متاحة للعامة، ولا يمكن قراءتها أو حذفها إلا من خلال لوحة إدارة دهم بعد تسجيل الدخول، ويتحقق الخادم من الصلاحية في كل طلب. لا يوجد نظام آمن بالكامل، لكننا نعمل على تقليل المخاطر ونتعامل مع أي حادث وفق القانون.
٧. مدة الاحتفاظ والحذف
يبقى طلبك محفوظًا إلى أن تحذفه دهم: عندما لا تعود هناك حاجة إليه، أو عندما تطلب ذلك. يُحذف الطلب حذفًا نهائيًا من مساحة التخزين من خلال لوحة الإدارة.
إن كانت دهم قد نسخت معلوماتك إلى مكان آخر (مثل رسالة بريد أو ملف مُصدَّر)، فتحذف تلك النسخ بشكل منفصل. قد يحتفظ مزوّد الاستضافة بسجلات تقنية أو نسخ احتياطية لفترة محدودة وفق سياساته، وهي خارج سيطرة الموقع المباشرة.
٨. حقوقك
وفق قانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان (المرسوم السلطاني رقم ٦/٢٠٢٢)، يحق لك: سحب موافقتك، والحصول على نسخة من بياناتك، وتصحيحها، وطلب حذفها أو نقلها، وتقديم شكوى. نرد على الطلبات المكتوبة خلال المدة التي يحددها القانون (٤٥ يومًا). ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات.
٩. الأطفال
هذا الموقع موجّه إلى الشركات والمطورين العقاريين، وليس موجهًا إلى الأطفال.
١٠. التغييرات على هذه السياسة
إن غيّرنا طريقة تعاملنا مع المعلومات، نحدّث هذه الصفحة وتاريخها. وتُحفظ نسخة السياسة التي وافقت عليها مع طلبك.
١١. التواصل بشأن الخصوصية
لأي سؤال عن الخصوصية أو لطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، تواصل معنا عبر: